xbajff গোপনীয়তা নীতি

xbajff প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদান করা, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলা।

সরাসরি সংগ্রহ করা তথ্য

আপনি যখন xbajff-এ নিবন্ধন করেন, জমা দেন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে নেওয়া হয়:

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর; ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর; লেনদেনের রেকর্ড।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)।
• যাচাইকরণ নথি: KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি, সেলফি।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

xbajff আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না।

xbajff আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রোভাইডার

লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়।

প্রযুক্তি পার্টনার

গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi প্রমুখ) প্ল্যাটফর্মে গেম চালু রাখতে প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য পেতে পারে। তারা স্বাধীন গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষ বা আদালতের নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র আইনত প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রকাশ করা হবে।

যা আমরা কখনো করি না

• আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না।
• আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
• অপ্রয়োজনীয় বা অসংশ্লিষ্ট কোম্পানির সাথে তথ্য শেয়ার করি না।

xbajff ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। Chrome, Firefox, Safari ও Edge-এ কুকি ম্যানেজমেন্টের জন্য সংশ্লিষ্ট ব্রাউজারের সহায়তা পেজ দেখুন।

xbajff আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে গঠিত:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় — কখনো প্লেইন টেক্সটে নয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য মোবাইল OTP ভিত্তিক দুই-স্তরীয় লগইন।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত নেটওয়ার্ক ফায়ারওয়াল ও DDoS মিটিগেশন সিস্টেম সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• ডেটা মিনিমাইজেশন: পরিষেবার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয় — অতিরিক্ত তথ্য নেওয়া হয় না।

তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে করণীয়

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে xbajff দ্রুততার সাথে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় প্রতিরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে। সম্ভাব্য লঙ্ঘন সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

xbajff-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধ িকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

xbajff আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

xbajff প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। নীতির কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নীতির পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আমাদের ব্যবহারকারীদের সাথে আস্থার সম্পর্ক গড়ার ভিত্তি।